СТУДЕНТТЕРГЕ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ОРТАЛЫҒЫ

Құрметті білім алушылар!!!

Оқу туралы анықтама алу электрондық форматқа ауысуына байланысты, өтінішті келесі нұсқау бойынша тапсыруларыңызды сұраймыз:

    Студенттерге қызмет көрсету орталығы (СҚКО) – іс қағаздарын тиімді, сапалы жүргізу, академия студенттеріне жедел қызмет көрсету, сондай-ақ профессор-оқытушылар құрамы мен студенттердің моральдық-этикалық мінез-құлық нормаларын сақтау бойынша бақылау.  СҚКО – академия әкімшілігі мен оның студенттері арасындағы диалогтың жаңа форматтағы құрылысы.
            СҚКО-ның басты мақсаты – клиенттік-бағытталған тәсіл негізінде сервистік қызмет көрсету, сондай-ақ «бір терезе» қағидаты бойынша студенттерге сапалы және жылдам қызмет көрсету.

            СҚКО қызметінің принциптері:

• Ұсынылатын ақпараттың құпиялылығы;
•  Сенім негізіндегі ынтымақтастық;
• Мәселелерді шешудегі объективтілік;
• Сенімді ақпарат беру.

            СҚКО қызметтері:

• СҚКО бойынша бірыңғай ақпараттық деректер базасын құру;
• Оқу үдерісін ұйымдастыру бойынша электрондық қызмет көрсету;
•   Ресми транскрипт беру;
• Жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім алуды аяқтамаған азаматтарға берілетін анықтамалар беру (академиялық анықтама), (мемлекеттік қызмет);
• ЗТМО және басқа да ұйымдарға ұсыну үшін – білім алуы туралы анықтама беру;
• Диплом телнұсқасын (дубликат) қосымшасымен беру (мемлекеттік қызмет);
• Құжаттардың түпнұсқаларын беру (ЖОО бітіргеннен кейін);
• Академиялық демалыс беру (академиялық демалыстан шығу), (мемлекеттік қызмет);
• Ауыстыру, қайта қабылдау және транскрипттерді беру;
• Академиялық берешекті жою (жазғы семестр, қосымша оқыту)
• Пәндерді, кредиттерді қайта есептеу;
• Т.А.Ж. ауыстыру;
• Қайта аттестаттауға жіберу;
• Қайта емтихан тапсыру (FX бағасын алған жағдайда);
• Е-gov электрондық үкімет порталы арқылы қызмет алуға студенттерге көмек көрсету және кеңес беру.

Қызметкерлер тізімі:

М.Н. Нығмет, Г.Е. Есенбаева – академияның СҚКО мамандары.

Байланыс мәліметтері:

Алматы қ., Абай көш, 85
Телефон: +7 (727) 292-20-21
Мекен жайы: бас оқу ғимараты  № 214, 2 қабат.
Электрондық мекен-жайы: umokazast@mail.ru