Туризм және қонақ үй индустриясының қарқынды дамуы жағдайында кәсіби білімнің маңызы зор. Осыны түсіне отырып, Қазақ спорт және туризм академиясы (ҚазАСТ) туризм және сервис кафедрасының оқытушыларының Қазақстан қонақ үйлер және мейрамханалар қауымдастығы (ҚҚМҚ) ұйымдастырған біліктілікті арттыру курсына қатысуын қаржыландырды.
Курс тақырыбы:
«Трендтер мен тенденциялар. Қонақ үй бизнесіндегі операциялық басқару»
Өту мерзімі: 2025 жылғы 13–24 қаңтар
Курстың көлемі: 72 сағат (сертификат беріледі)
Бағдарлама құрамына кірді:
Теориялық блок (13–17 қаңтар):
• Қабылдау, орналастыру, сату және «Food & Beverage» қызметтерінің жұмысын ұйымдастыру;
• Қонақ үйлердің операциялық қызметін басқару;
• Қызмет көрсету стандарттары және даулы жағдайларды шешу;
• Қонақ үйлердің туроператорлармен өзара іс-қимылы және әртүрлі санаттағы қонақтармен жұмыс істеу.
Практикалық блок (20–24 қаңтар):
• 3, 4 және 5 жұлдызды қонақ үйлердің операциялық директорларымен кездесулер;
• Жұлдызсыз санаттағы қонақ үйлерді (хостелдерді) басқару ерекшеліктерімен танысу;
• Тазалау және жуу құралдарын жеткізушілермен тәжірибелік кейстер және өзара әрекеттесу.
ҚазАСТ оқытушыларды дамытуға және болашақ мамандарды оқытуға инвестиция салуды жалғастырып, заман талаптарына сай болуға және білім беру мен туризм салаларындағы позициясын нығайтуға ұмтылады.
